Política De Reembolso E Troca

Como Faço Para Cancelar Minha Compra?

O Prazo Para Solicitar O Cancelamento De Compra É De Até 7 (Sete) Dias Corridos Após O Recebimento Do Produto.

Para Realizar O Cancelamento Do Seu Pedido, Envie Um E-Mail Para Contato@Fabianoparafusos.Com.Br, Ou Entre Em Contato Através Do “Fale Conosco”.

Como Funcionam Reembolsos E Cancelamentos?

Veja Abaixo Como Funciona O Reembolso Para Pedidos Cancelados Ou Devolvidos.

• Cartão De Crédito: A Solicitação De Cancelamento Será Efetuada Junto À Administradora Do Cartão E O Estorno Deve Ocorrer Em Até Duas Faturas Subsequentes, De Uma Só Vez, Independentemente Do Número De Parcelas Escolhido Na Compra.
• Boleto Bancário: O Reembolso Será Realizado Em Até 15 Dias Úteis, Através Da Conta Corrente Informada No Ato Da Solicitação De Devolução. A Conta Informada Deve Estar No Nome Do Titular Do Pedido. Se O Pagamento Ainda Não Foi Efetuado, O Pedido Será Cancelado Automaticamente No Prazo De Vencimento Do Boleto.

Qual É O Procedimento Para Realizar Trocas Ou Devoluções?
Em Conformidade Com O Código De Defesa Do Consumidor, A Fabiano Parafusos Realiza Trocas Ou Devoluções Em Até 7 (Sete) Dias, Contados Do Recebimento Da Compra, Para Os Casos De:

• Produto Com Defeito;
• Produto Divergente Do Adquirido Na Compra.

Como Realizar A Troca Ou Devolução?

Em Caso De Trocas Ou Devoluções: Encaminhe Para O E-Mail  Contato@Fabianoparafusos.Com.Br A Imagem Do Item E Um Breve Relato Do Ocorrido, Informe O Número Do Pedido, CPF Ou CNPJ, Seu Nome Completo Ou Nome Da Empresa E Telefone Para Contato. Essas Informações Agilizarão O Processo De Análise Da Troca Ou Devolução E O Retorno De Nossa Equipe.

Em Todos Os Casos, É Obrigatória A Apresentação Do Cupom Ou Nota Fiscal, E O Produto Devolvido Ou Trocado Deve Estar Devidamente Embalado, Com Todos Os Acessórios Que Acompanham Na Caixa.

Qual É O Passo A Passo Para Realizar A Troca Ou Devolução?

Após Encaminhar Sua Solicitação Ao E-Mail Contato@Fabianoparafusos.Com.Br:

Um Código De Autorização De Postagem Dos Correios Será Fornecido A Você. O Frete De Devolução Da Mercadoria Será Arcado Pela Fabiano Parafusos. O Código De Autorização De Postagem Possui O Prazo De Validade De 7 (Sete) Dias Úteis, Sendo Este Prazo Improrrogável.

Você Deverá Se Dirigir A Uma Agência Dos Correios, Portando O Código De Autorização De Postagem Fornecido, Juntamente Com A Mercadoria Já Embalada Em Papel Pardo Ou Caixa De Papelão.

Quando A Mercadoria Chegar Na Fabiano Parafusos, Passará Por Uma Verificação Padrão No Setor De Qualidade E, Havendo A Aprovação, Enviaremos A Troca. As Despesas De Envio Da Troca Serão Arcadas Pela Fabiano Parafusos.

A Primeira Troca Ou Devolução É Gratuita?

Caso A Devolução Da Mercadoria Não Seja Realizada No Prazo De Até 7 (Sete) Dias, O Cliente, Se Ainda Desejar A Troca Ou Devolução, Deverá Arcar Com As Despesas De Frete Para O Endereço: Fabiano Parafusos – QUADRA 102 NORTE AV. NS 2, S/N – LOTE 12, SALA 02 – CENTRO, PALMAS – TO, CEP: 77006-012.

*ATENÇÃO

Em Caso De Troca, É Necessário O Envio Da Embalagem Integral, Ou Seja, O Produto Com Todo O Seu Conteúdo E Não Somente Unidades Selecionadas.

Além Disso, Não Serão Aceitas Trocas Ou Devoluções Nas Condições Abaixo:

• Produtos Em Embalagens Abertas, Violadas Ou Avariadas;
• Produtos Sem Cupom Ou Nota Fiscal;
• Produtos Refrigerados (Perecíveis);
• Produtos Antimicrobianos Estão Submetidos A Legislação Específica, E Sua Troca Ou Devolução São Proibidas Por Lei, Conforme A RDC 20/2011, Artigo 20.

Quais São Os Principais Motivos De Cancelamento Da Compra?
O Principal Motivo De Cancelamento Do Pedido É Pelo Pagamento Não Ser Aprovado; Divergência De Estoque; E Inconsistência Sistêmica.

Dessa Forma, Verifique A Validade E O Limite Disponível Para Fazer Compras Com Seu Cartão De Crédito; Mantenha Seus Dados Cadastrais Atualizados, Para Evitar Que O Pagamento Não Seja Aprovado.

Por Sua Vez, Em Relação À Inconsistência Sistêmica, Utilize Um Navegador Seguro Para Que Sua Compra Seja Concluída Com Sucesso.

Fato É Que Informações Consistentes Facilitam A Aprovação Da Compra.

Ressalta-Se Que Pagamentos Através De Boletos São Aprovados Em Até 2 (Dois) Dias Úteis.

Por Fim, A Fabiano Parafusos Informa Que Os Estoques Estão Sujeitos A Alteração No Decorrer Do Dia.